J'ai déjà une fiche Google, ai-je vraiment besoin d'un site ?
Je vais être franc : si vous n'avez rien du tout, commencez par la fiche Google, elle est gratuite et elle fait beaucoup de travail. Mais elle a trois limites. Elle ne montre pas votre carte complète ni vos prestations détaillées. Vous ne la contrôlez qu'en partie : Google peut y afficher des informations que vous n'avez pas écrites. Et surtout, elle ne raconte rien : le site est ce qui transforme une personne curieuse en client qui pousse la porte.
Une seule page, ce n'est pas un peu léger ?
Pour un commerce dont la clientèle vient d'un rayon de quelques kilomètres, une page unique bien construite convertit souvent mieux qu'un site de dix pages. Votre visiteur cherche trois choses : horaires, prestations, adresse, et chaque clic supplémentaire lui fait perdre patience. Si votre activité demande davantage, par exemple plusieurs métiers ou plusieurs points de vente, on passe sur une structure multi-pages et je vous le dis dès le premier échange.
Comment j'obtiens des avis Google ?
Le meilleur moment est juste après le passage en caisse, quand le client est content. Un petit QR code sur le comptoir, qui ouvre directement le formulaire d'avis, fonctionne bien mieux qu'une relance par email. Je vous le fournis à la livraison. Trois avis suffisent à faire basculer une décision, inutile d'en viser cinquante.
Est-ce que je pourrai changer mes horaires moi-même ?
Oui, et c'est le point le plus important pour un commerce. À la livraison, je vous montre comment modifier vos horaires, vos prix et vos photos, y compris les fermetures exceptionnelles. Ça prend deux minutes depuis votre téléphone. Si vous préférez ne pas y toucher, la formule Suivi comprend une heure de modifications par mois.
Et si je veux vendre en ligne plus tard ?
Le pack Commerce est conçu pour pouvoir évoluer vers la commande en ligne sans repartir de zéro. On ajoute le catalogue, le panier et les créneaux de retrait au site existant. Vous pouvez donc commencer petit et voir venir.
Je n'ai pas de logo ni de belles photos.
Le logo se crée en option à 390 €. Pour les photos, la vitrine et l'intérieur au téléphone en lumière du jour suffisent dans la plupart des cas, et si votre commerce mérite mieux, un shooting sur place coûte 350 € et change complètement le rendu. Pour une boutique, c'est souvent l'option la plus rentable de toute la liste.
